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凤凰管家:关于业主收楼和入住后的N个温馨提示

清溪碧桂园天誉物业2019-01-16 04:37:27

尊敬的业户:

        您好,清溪碧桂园天誉洋房与2018年5月19日开始集中交付,为了进一步解答业户疑问,现作以下温馨提示:

收楼手续办理:

1、业主本人亲临,带好业主本人身份证、收楼通知书、东莞的银行卡或者深圳地区的四大银行卡(办理物业费和水费代扣)。

2、若业主为未成年人(未年满16周岁),在以上1、基础上增加监护人身份证和户口本原件,业主和监护人同时到场办理。

3、若业主不能亲自到场办理,可委托他人办理,受托人需带好公证处出具的公证书原件、受托人身份证原件、业主或受托人的银行卡(卡要求同1、),用于物业费和水费代扣。


门禁卡办理:

门禁卡用于出入小区和所在楼栋大堂。

1、新收楼单位可办理免费办理3张门禁卡,3张以外的需缴费20元每张。

2、每办理一张门禁卡需出示一张身份证原件。3、门禁卡类型为业主卡、住户卡和临时卡。

4、业主卡办理对象为不动产证人员、住户卡为业主配偶、子女和父母,临时卡办理对象为业主其他亲友和租户。


物业费收费标准:

1、2.8元/平方米(按房屋总建筑面积计收),为保障物业公司正常运转,依据《商品房买卖合同》约定收楼时预交三个月物业服务费。

2、物业服务费缴费方式:首选物业费代扣,物业费代扣时间为每月10号和20号,请在每月代扣前一天确认代扣账户内有足够金额以备代扣,或请临物业服务中心缴费,或在凤凰会APP上缴费。

3、逾期缴纳物业服务费的,从逾期之日起每日按应付物业服务费的千分之五计收物业服务费滞纳金。


供水管理:

1、本小区住宅水费收楼标准(依据自来水公司收费标准):第一阶段1.91元(用水量为0-22立方)、第二阶段2.835元/立方(用水量为22-40立方)、第三阶段5.73元/立方。

2、居民用水收费总额:水费+污水处理费+垃圾处理费=用水量*单价+用水量*90%*0.9元/方+用水量*0.17元/方。

3、商户用水收费总额:水费+污水处理费+垃圾处理费=用水量*单价+用水量*90%*2.29元/方+用水量*1.17元/方。

4、居民用水超过基本水量按阶梯水价方式计算;商业用水不执行阶梯水价。5、二次加压供水所产生的电费按东莞市相关法律法规和合同约定由业主或物业使用人分摊。

5、水费统一由物业公司代收,与物业费一同收取6、清溪自来水公司电话:0769-87731145,地址:清溪镇清凤路59号。


供电管理:

1、电费由南方电网收取,业主需前往南方电网营业厅办理过户手续。

2、需携带资料为购房合同原件、业主身份证,由业主本人前往办理。

3、南方电网营业厅地址:东莞市清溪镇香芒路10号,咨询电话:95598.


燃气办理:

1、本小区使用的是天然气,业主收楼后需前往新奥燃气营业厅办理登记手续,需携带购房合同、业户证明、业主本人身份证办理登记。

2、登记后由新奥燃气员工上门开通,新奥燃气服务电话:95158,营业厅地址:清溪镇埔星西路星汇假日酒店旁。


有线电视办理

1、拨打广东广电电话:96956,预约上门安装服务,需要资料为业主本人身份证复印件和银行卡。


网络报装

1、移动网络报装,拨打中国移动客服热线10086,预约上门安装。

2、中国电话网络报装,拨打中国电信客服热线10000,预约上门安装。


车辆出入管理:

1、业主车辆进出小区地下停车场,蒋通过系统自动识别开闸吗,驾车者无需通过刷卡的方式开闸。

2、业主车辆需携带身份证、行驶证到物业服务中心登记备案,亦可将上述资料清晰拍照发至凤凰管家的微信,管家代为等级。

3、出小区时可提前20分钟通过微信扫描停车收费二维码,出道闸时可自动识别放行。

装修管理:

1、须由业主与装修负责人亲临前台办理装修备案,装修备案需准备以下资料:

①装饰装修合同复印件(业主聘请装修公司时同其签署的合同,加盖公章);

②所需的各项施工图纸(如:平面图、立面图(涉及高度、深度的装修项目)、效果图等,经装修单位盖章、业主签名确认);

③施工单位营业执照复印件(加盖公章);

④施工单位资质证明复印件(加盖公章);

⑤电工证复印件;

⑥白蚁防治合同复印件;

⑦四邻协议书(若涉及相邻利害关系的装饰装修时提供,如:安装防盗门)。

(温馨提醒:在装饰装修申报手续审批完毕并办理进场手续后才能搬运相应材料进区,装修材料须由地下车库进入,地下车库限高2.1米,按规施工并注意安全,业主需提醒到位负有管理责任)

2、不接受备案的装饰装修项目

①破坏主体、防水层;②改变外立面;③改变原使用功能;④扩建搭建;⑤影响四邻,占用或破坏公共部位。

3、注意事项

业主或装修负责人应为装修人员办理装修工人卡,装修人员凭卡出入园区,办卡需携带办卡人小一寸免冠红底彩照3张及身份证复印件1张至物业服务中心前台办理。

②周一至周六08:30-12:00、14:00-18:00为装饰装修施工时间,中午(12:00-14:00)

为休息时间,周六只能进行无噪音的装饰装修工程,周日禁止施工,法定节假日应遵照物业服务中心的通知禁止施工。

单项工程施工

安装空调、热水器、防蚊纱窗、屏风、浴帘安装、燃气器具安装、隐形防盗网、防盗门,室内简单维修工程(修补地砖、瓷砖等)、外墙清洗等不涉及水、电、房屋结构改动且施工时间在5个工作日内可以完工的施工项目,业户亲临或书面委托他人到物业服务中心开具《单项工程施工申报表》,审批后方可入区施工

其他方面

1、生活垃圾请投放到每栋一层的生活垃圾桶处,严禁在家门口等地方堆放杂物和垃圾。

2、为保障消防安全以及让住户拥有舒适的居住环境,请勿占用楼层公共通道以及楼梯间。

3、如您有任何疑问,均可咨询物业服务中心或您的凤凰管家。

4、物业公司可提供家居维修、房屋清洁等有偿服务,详询凤凰管家即可。

5、以上内容如有变动,请以最新的为准。

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