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【为您服务】卧龙山花园2月份物业服务工作简报

三正卧龙山花园2018-11-07 13:42:05

物业服务工作简报


为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住环境,不断提高物业服务水平,体现“全心全意为您”的服务宗旨,现将小区本月物业服务工作简报呈现于您,以便您能够较全面地了解客服中心的物业服务工作,敬请您提出宝贵意见。

期间要闻

1、2018年2月8日,客服中心携手三正综合服务站在小区3号岗向小区业主赠送春联,增添节日喜庆氛围。

2、为了增加小区春节喜庆氛围,客服中心在小区各门岗及主要干道悬挂喜庆的红灯笼,客服专员在每栋公寓大堂张贴春联,并在各门岗摆放年桔。

3、2月28日,市、镇城市管理执法部门到小区检查燃气站设备供气安全,并到住户家中抽查住户用气安全情况。

业务信息

1、本月共计办理租户登记受理3户,二手业主过户4户,派发各类温馨提示6份,办理装修施工出入证8张,处理违章装修1起。

2、小区公共部位维修18处,维修更换路灯灯管共计130个,为减少公共漏水损失停水维修3次,电梯保养2次。

3、为加强安全防范,对怡翠12路、半山大道的盆架子、杜英进行修剪,依山区5栋侧的杜英进行重剪。对悦龙湖小道、湖景1至3路,叠翠复式31栋101前、翠湖1路等地被、灌木植物改种、补种约66平方米。清理66栋(次)空置别墅庭院杂草。对9处发生病虫害绿篱、乔木进行喷药杀虫灭治。

4、本月检查小区公共区域发现白蚁点39处,均已安排消杀,更换诱杀桩5个,全小区共发现有2棵树木受白蚁危害,已及时进行灭治。“四害”消杀4次,投放鼠药灭4次,灭鼠9只,洒防蛇粉8斤,最大限度的减少“四害”危害,保证了小区良好的公共环境卫生和绿化景观效果。

5、跟进治理依山区、半山区车库、1、2号岗前乱停车现象,制止规劝6次,曝光乱停车辆1次,锁车3次。

6、检查灭火器670瓶,使用2瓶。检查消防栓313次,保养313个。检查保养防火卷帘门28个。

7、加强外来人员核验工作,送外卖人员必须核验后才能进入。年前重点跟进落实对装修施工春节停工前的清场退场工作。

8、在依山区1栋下方安装电动车自动充电设备,方便业主使用,请电动车车主在此处充电,不要在楼道或者家里给电动车充电。

9、组织开展春节前卫生大扫除工作,重点清理公寓大堂、楼道、水景、车库大堂上方的露台、篮球场、儿童游乐场等公共场所,确保春节期间良好的居住环境。

10、跟进楼道墙砖脱落工作,做好现场检查、清理、标识等工作,年后跟进维修工作。

11、跟进别墅区半山大道主干道路灯灯罩的更换工作。

12、年前做好公共供水、供电、供气、消防设备、监控设备的全面检修,确保春节期间用电、用气、消防安全。

13、2月25日晚,依山区6栋8楼楼道垃圾桶着火,客服中心当值人员积极响应,正确应对,及时扑救,除垃圾桶烧变形外未造成业主及公共财产损失。

14、 全面加强春节前后安全防范工作,加强门岗对外来人员及车辆管理,全面检修外围安全防范设施设备,确保平平安安过大年。

下月工作安排

1、按计划开展依山区1-5栋、半山区的电梯备用金设立相关工作。

2、跟进各门岗安装车辆识别系统。

3、同业委会一起,共同跟进好半山区后面工厂噪音废气污染投诉的相关工作。

4、跟进半山区电梯轿厢地板更换工作。

5、跟进楼道墙砖维修工作。