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春节前,90后供电女工晕倒在岗位

电网头条2018-11-07 15:50:17

封面故事

春节前,90后供电女工晕倒在岗位

“张灵,张灵,醒一醒。”2月7日中午,湖南衡阳供电公司客服中心电力保障班班长彭璟发现,两分钟前还和她打过招呼的同事张灵趴在桌上一动不动。上去拍她肩膀发现,她晕过去了。彭璟和同事们七手八脚赶紧把张灵扶往休息室。“上午,张灵说她身体有一些不适,我安排她休息一下,她说等忙完手上的事再说。”彭璟说。

1月份,衡阳地区遭遇低温雨雪天气,电力保障任务比去年翻了一番。为保证市民用电问题在春节前及时解决,衡阳供电公司客服中心电力保障班加班加点受理业务,1月份的话务量达176385通,受理客户诉求113145个。张灵所在的班组连续一个月平均每天要加班5小时以上, 24小时有人在岗,并要保证每一个客户诉求在规定时间内得到解决。张灵是一名“90后”,平时主要负责受理从客户反映问题到问题解决的全过程追踪。近一个月来,她平均每天工作13个小时以上……

在晕厥二十多分钟后,张灵终于醒了。“刚才客户的问题还没有解决完,不知道他用上电没有,我得赶紧去打个电话。” 这是她醒来后说的第一句话。休息不到半小时,张灵又执意回到了工作岗位。(彭智勇  汪继生)

让您春节用好电

1/5 2月9日,江西赣西樟树市供电公司四特大道营业厅员工在营业厅内悬挂“福”字中国结。(龚可欣)

2/5 2月11日,江西赣东北婺源县供电公司清华供电所员工为浮溪外婆家农家乐安装灯笼。(王国红)

3/5 2月9日,湖北武汉黄陂区供电公司员工到潘家田礼品批发市场为商户检查供电线路。(陈刚)

4/5 2月11日,吉林省吉林供电分公司员工于龙和贺威巡视220千伏江牵线24号塔。(管海江 孔祥超)

5/5 2月10日,新疆阿克苏拜城县供电公司员工在亚吐尔乡塔格其村清理10千伏黑阿线附近树枝上的冰雪和树障。(刘辉)

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2018

国网要闻&省级要情


2月9日,国网北京电力部署2018年科技信通工作,明确要创新引领、融合提升。2月8日,国网北京电力召开2018年新闻宣传和品牌建设工作会。2月11日,国网北京电力召开2018年集体企业工作会。(杜敏 程伟)

2月11日获悉,国网河北电力部署春节保供电工作,重点加强“煤改电”客户的供电保障。(俱辉才)

2月11日,国网重庆电力对2018年春节保电工作进行再强调、再部署,保障全市春节期间可靠供电。2月9日,国网重庆电力举行优秀职工文化成果展演。(游绍斌 黄临聪)

2月7日,国网江苏电力组织专家集中评审智能配变终端建设安装技术方案。(黄蕾)

2月11日,国网浙江电力部署2018年科技信通重点工作,将全面贯彻落实企业级信息化规范建设管理要求,全面强化数据融通,持续推进“大云物移智”技术与业务深度融合。(朱斐白 徐俊钐)

2月11日获悉,国网福建电力组织开展变电站通信电源安全隐患专项检查。(林梅妹)

2月6~9日,国网湖南电力对各市(州)供电公司开展冰灾抢修恢复和春节保供电现场专项督查工作。2月9日,国网湖南电力召开规范分布式光伏发电客户计费参数工作会议。(欧阳海波 周志飞)

2月8~9日,国网安徽电力召开2018年度调控工作会议、营销(农电)工作会议、物资工作会议。(张春梅)

2月11日获悉,国网蒙东电力分两轮完成迎峰度冬及春节保供电现场督导检查。2月9日,国网蒙东电力召开2018年基建工作会议。(韩振安 卓拉)

2月9日,国网冀北电力召开2018年安全生产工作会议。(方杰 李鹏)

2月9日,国网陕西电力召开2018年发展暨集体企业管理工作会。(薛宝弟)

2月8日,国网新疆电力召开2018年财务工作会议、2018年新闻宣传暨品牌建设工作会议。(黄俊珲 刘文龙)


电网故事你说我说大家说


天府新区供电员工撑竹筏涉水复电

“我已经4年多没回过家,所以今年在家过春节对我特别重要,太感谢你们了!”

2月6日,神情紧张的胡大姐来到四川天府新区双流供电公司彭镇供电所营业厅,递交了复电申请,她表示自己已经4年多没回过家,希望供电所能够加快处理。恰巧当时,一名路过营业厅的电工认出了胡大姐,并悄悄告诉业务人员,胡大姐是因为服刑,所以4年都没回家。

“大姐放心,我们针对春节前居民的复电业务都有绿色通道,保证您很快就能用上电。”为了避免胡大姐尴尬,业务人员一边向她介绍现在的业扩政策和节前复电办理手续流程,让她放心,一边向所长汇报了情况,加快安排人员到现场查勘。听到供电所的答复,胡大姐紧皱的眉头舒展开来。

然而,在查勘过程中,供电员工却遇到了一个难题。由于线路迁改,以前胡大姐家门口的线路已经迁移到其他地方。最近的一个接入点正巧又在一个鱼塘之中,平均水深2米,施工难度大。为了尽快恢复胡大姐家的供电,2月7日、8日,供电所又组织了多次现场查勘,敲定了施工方案。

2月9日一大早,周辅彭等7名工作人员备齐材料,编制了一个简易竹筏,终于顺利登上了鱼塘中间的电杆。经过两个多小时的紧张工作,完成了复电任务。考虑到胡大姐家电力设备已经4年未使用,周辅彭等并未急于离开,而是全面检查了她家的室内线路,并提出安全用电的建议,千叮咛万嘱咐才离开。“胡大姐,你以后有什么用电问题可以打电话,我们随叫随到。”“谢谢你们的关心,谢谢你们…….”胡大姐哽咽了。(兰小伟 李小兵)


吉安:家中明明有电,为何就是用不了?

“供电所吗?请赶紧来我家看看,奇怪,家里有电怎么灯不亮?”2月8日下午,万福镇许家村的许先生很着急地打电话到江西吉安市吉安县供电公司万福供电所。值班人员罗银芽得知情况,立马赶到他家,一进门就闻到有股烧焦味。

“师傅,刚才我用电暖器烤火时,烤着烤着,电暖器就熄了,我赶紧拔掉电暖器的插座。再打开电灯的开关,灯也不再亮了。我用电笔测插座有电,家里明明有电,却怎么也用不了。”许先生握着一支电笔,满脸疑惑地说了这番话。

罗银芽检查了电暖器和插排,并没有发现异常。用电笔测得插座确实有电,那许先生家用不上电的原因究竟是什么呢?罗银芽想起刚才闻到的烧焦味,许先生家一定有线路或设备烧毁。

于是,罗银芽继续检查,用电笔测得插排的插孔均带电。他判断:许先生家的零线断了。果然,罗银芽用电笔测试并找到了零线中断的部位。几分钟后,他排查到,许先生家的总闸刀零线保险严重烧坏。 “啊,原来电暖器功率较大,取暖时间又过长,而总闸刀保险丝没匹配好,总闸刀过热烧断了零线保险丝,不仅火线有电,而且零线全部带上了回路电!”听到罗银芽的解释,许先生恍然大悟道。

罗银芽按照许先生家中用电总容量为总闸刀装上适合的熔丝,并且全面检查了许先生家所有线路和设备后,许先生家终于恢复了用电。(肖永寿)

人民电业为人民春节时间

【今天的供电服务分别来自:国网湖北、山东、四川、湖南、江西、福建、江苏、浙江、山西、河南、吉林、新疆、陕西、辽宁、黑龙江、安徽、蒙东、天津、重庆、西藏、冀北、宁夏、甘肃等23个省级电力公司】 


用电省钱


1

2月10日,江苏常州溧阳市供电公司员工在燕山公园巡查新春灯会供电线路设备。(彭迪)

2月10日,山东济南济阳县供电公司员工到蓬生农业科技有限公司介绍“电e宝”企业版使用方法。(陈彬)

2月11日,冀北唐山曹妃甸区供电公司员工检查潮流城商场配电室。(孙耀威)

2月10日,福建泉州晋江供电公司员工为陈埭茂泰制鞋企业检查用电线路。(黄玉娥 曹晶)

2月9日,宁夏石嘴山供电公司员工到汉唐商业街检查用电设备。(韩霜)

2月9日,浙江嘉兴海宁市供电公司员工在海宁市公用码头检查岸电充电桩设备。(黄丹凤)

2月11日,山东淄博供电公司员工在先进陶瓷产业园配电室开展安全用电检查。(齐山峰)


2月11曰,湖北黄冈英山县供电公司员工在杨柳镇新铺街村安装路灯。(胡江)

2月11日,山西忻州代县供电公司员工在城区营业厅指导客户下载和使用“掌上电力”客户端。(李华)

2月11日,江苏镇江句容市供电公司宝华供电所员工向客户介绍手机交电费方式。(高可)

2月10日,山东烟台供电公司员工在解放路营业厅为客户介绍“电气化”活动。(刘中蕾)

2月11日,福建南平浦城县供电公司员工为莲塘镇九秋村客户检查电表。(李义友)

2月9日,四川绵阳江油供电公司员工在西平镇集市开展“远方充费尽孝心”活动。(聂芳)

2月11日,辽宁沈阳苏家屯区供电公司员工在香醇波尔多小区排查计量装置隐患。(陈龙 桂夕雯)

2月10日,湖北襄阳襄州供电公司员工为云湾四组贫困户检查用电线路。(赵松 武勋)

2月11日,河南开封祥符区供电公司员工在朱仙镇营业厅为客户介绍“电e宝”交费方法。(吴骏超)

非居民用电 居民用电


增值服务


2

2月10日,江苏淮安金湖县供电公司员工在汽车客运站向返乡人员介绍安全用电知识。(王建强)

2月9日,湖北荆州松滋市供电公司员工到新江口镇木天河村为客户介绍安全用电知识。(熊世清 龚雪云)

2月9日,安徽芜湖无为供电公司员工在陡沟镇街头向过往居民介绍安全用电知识。(激扬 吴学兵)

2月10日,湖南湘西凤凰县供电公司员工曹春在吉信镇市场为留守老人介绍安全用电常识。(滕新春)

2月9日,天津武清供电公司员工到南玻公司介绍安全用电常识。(黄宝靖)

2月11日,陕西安康供电公司员工在汉滨区35千伏北花线7号塔附近张贴防外破宣传图画,介绍电力设施保护知识。(彭杨 马志君)

2月9日,四川南充南部县供电公司员工在王家镇集市向客户介绍安全用电知识。(李桂武)

2月10日,新疆巴州供电公司员工到和硕县蔬菜大棚种植基地介绍 安全用电知识。(王磊 杨阳)

2月11日,江西赣州会昌县供电公司志愿者在县城水东大道配合城市管理人员将电动车摆放整齐。(李端)

2月9日,陕西汉中供电公司员工利用工余时间到南郑县两河镇仰天坪村走访贫困户,为他们贴春联。(杨雨欣)

2月10日,江西九江德安县供电公司志愿者到邹桥乡附山村慰问贫困户。(朱玲

2月10日,福建厦门供电公司员工到翔安区同心儿童院,为孩子们做了一顿丰盛的午餐。(许烨玮)

2月10日,蒙东赤峰喀喇沁旗供电公司员工到美林镇东局子村宣传党的十九大精神并解读脱贫攻坚政策。(赵志远)

2月10日,河南平顶山叶县供电公司志愿者到县儿童福利院看望儿童。(王玉峰)

2月9日,湖南永州江永县电力公司员工参加无偿献血。(龙云)

2月9日,安徽宣城广德县供电公司员工在该公司院内树枝上挂起灯笼迎新年。(余小祥)

2月11日,甘肃张掖山丹县供电公司员工到县医院看望住院的离退休老干部。(魏军 曹志琴)

2月11日,山西长治长子县供电公司员工到鲍店镇小辛庄村慰问“长子好人”宋贵文。(许少华


用电科普 社会责任


建设电网


3

2月9日,浙江丽水景宁县供电公司员工将半洋台区变压器从250千伏安增容至400千伏安。(陈龙伟)

2月11日,四川成都邛崃供电公司白鹤供电所收到邛崃市临邛街道喻坎社区送来的感谢该公司低电压改造的锦旗。(刘清莲 周宗成)

2月9日,江苏泰州姜堰供电公司员工更换110千伏张甸变电站3号主变压器。(李杨)


2月10日,河南郑州登封市供电公司员工在坪西村组立35千伏中白线37~38号塔。(耿建昌

2月9日,福建莆田供电公司员工在10千伏石城Ⅰ线21号塔架设线路。(郑剑洪 陈娜丽)

2月10日,山东青岛胶州供电公司员工在铺集镇110千伏铺集变电站架设46~47号塔输电线路。(高绪红)

改造电网 建设电网


维护电网


4

2月10日,吉林辽源供电公司员工白俊和郭崇洋为10千伏新兴线16号杆测温。(许亚民)

2月10日,福建漳州漳浦县供电公司员工在赤湖镇供电所实训场地参加登杆作业比武。(杨天送)

2月10日,重庆长寿供电公司员工在35千伏龙河变电站检修2号电压互感器。(刘科研)

2月11日,辽宁葫芦岛供电公司员工特巡古城街道花园村66千伏兴团1号线。(梁海涛 杨小童)

2月10日,山西朔州供电公司员工在110千伏应县变电站为设备测温。(刘秀权)

2月11日凌晨,湖南怀化供电公司员工在110千伏长泥坡变电站消缺。(张进 杨婷)

2月9日,西藏沃卡发电公司员工在一级站厂房为2号机蝶阀更换透平油。(全姗姗)


2月10日,山东临沂沂水县供电公司员工巡查220千伏沂水变电站汇控柜、端子箱等设备。(刘进)

2月10日,吉林四平供电公司员工在220千伏巨丰变电站为1号主变压器测温。(姜琪 郭庆)

2月10日,黑龙江七台河供电公司员工巡视220千伏北兴变电站一、二次设备。(楚军民 张洪新)

2月10, 冀北电力检修公司员工特巡1000千伏特高压廊坊变电站。(赵星宇)

2月11日,四川泸州供电公司员工在220千伏杨桥变电站为设备测温。(张跃)

配网、保电 主网维护


一吐为快

山东淄博供电公司临淄分中心副主任孙振在模拟抢修应急演练现场说……(陈晋洁)


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